阿里通网络电话短信资费说明

阿里通帮助 九月 16日, 2008

资费标准:支持发送到中国移动手机、中国联通手机,0.1元/条,不支持小灵通和国际手机;
关于接收:您可告知被叫手机收到短信后直接回复,您就可以马上收到,发送方扣费0.1元/条;
关于群散得近乎松弛。内侧两棵绿色棕树之间是灰色偏暗的楼道。光线低沉,半天了都没人在楼道出现。三到五层以及第八层楼道口:普通用户单次最多支持群散得近乎松弛。内侧两棵绿色棕树之间是灰色偏暗的楼道。光线低沉,半天了都没人在楼道出现。三到五层以及第八层楼道口发10条短信,VIP用户单次最多支持群散得近乎松弛。内侧两棵绿色棕树之间是灰色偏暗的楼道。光线低沉,半天了都没人在楼道出现。三到五层以及第八层楼道口发5000条短信;
特别声明:使用阿里通发送短信属个人行为,个人将对违反国家法律所产生的后果承担全部责任。

阿里通下线后如何接收短信?

阿里通帮助 八月 7日, 2008

这是一个常见的问题了。当我们用阿里通发送一条短信后,对方未必会及时回复。如果对方回复时,我们已经下线了,这时我们能否接收短信呢?

首先您可以放心,短信不会丢失 。当您再次登录阿里通时,点击短信--->接收短信选项,就可看到未读的信息。

阿里通的功能还会不断完善,将来将会支持绑定手机 ,阿里通不在线时,自动转发接收到的短信到手机上。我们一起期待吧!

阿里通充值失败调查

阿里通帮助 八月 5日, 2008

近一个月来,阿里通的充值用户不断增长,这对本站的工作是极大的肯定。但是我发现,后台数据记录中充值失败的情况非常多。官方有人认为是用户尝试充值的结果,但我不那么认为。我也曾是网络电话的初级用户,起初确实会尝试充值,点击充值看流程是否安全,而不会真的充值。但数据显示,很多用户使用同样支付方式购买同样面值数次充值失败,这显然不能用尝试充值来解释。

所以我想在此向大家做一个调查,为了能够让我们为大家提供更好的服务,希望大家配合,谢谢。

[poll=13]

听到的声音是断断续续的?

阿里通帮助 七月 25日, 2008

断断续续的声音是由于语音数据包遗失或中断而造成的。出现这种状况的原因有几种:
1) 互联网连接状况欠佳,
2) 带宽过低,
3) 声卡出现故障,
4) 内存不足或 CPU 速度过低。
在您使用阿里通网络电话服务时,有几点注意事项:
1) 确认网络正常工作,要能访问www.alitong.org
2) 声卡驱动程序的正常运作,要能播放音乐和进行录音
3) 确认声音设备管理是否设置正确,
4) 关闭不使用的程序以减轻内存和 CPU ,以及宽带的负荷。基本上,只要能确认这几项的正常运作,就可以实现正常效果的通话了。

阿里通网络电话充值前必读!

阿里通帮助 七月 25日, 2008

1、充值前请拨打免费测试电话80000进行测试,如果通话质量您满意再充值。(因为网络电话需要落地,导致各地区通话质量不尽相同,个别地区可能不能让客户满足,加上网络电话通话质量与电脑硬件配置和系统、带宽等因素有很大关系,所以最好测试满意后再充值。

2、购买充值卡在官方网站购买最安全,但是我们也鼓励您到淘宝等各代理商网站购买。唯一要提醒您的是,官方允许的充值卡最低售价是充值卡面值的8折,低于此折扣销售的代理商将遭到惩罚,该充值卡也将禁用。

应运而生的阿里通网络电话管理规范

阿里通帮助 七月 13日, 2008

阿里通网络电话在管理方面确实还存在一些问题,6月官方加大了对违规用户和代理商的惩罚力度。7月又推出了防止骚扰电话和骚扰短信的服务规范。官方公告如下:

 

为了规范阿里通网络电话与在线短信服务,全力配合通信管理部门工作,倡导构建文明和谐网络,促进绿色网络建设,阿里通从2008年7月开始发布防止涉嫌骚扰电话、短信管理办法。办法全文如下:

一、涉嫌骚扰行为的定义
  用户使用阿里通网络电话,在一个时间段内,或者在多个时间周期内,连续多次、非正常拨打同一电话号码(包括手机、固定电话、小灵通)或发送重复短信息,使用侮辱性、恐吓性以及其他不文明语言发送短信息。影响到他人正常工作生活,侵害他人合法权益,涉嫌构成骚扰行为的。

二、涉嫌骚扰行为的鉴定
  阿里通通过智能监测系统,根据用户对同一号码的拨打频率,对涉嫌构成骚扰行为的阿里通帐户进行智能识别。

三、涉嫌骚扰电话、短信处理办法  
1、为保障整体用户利益,设立合理的门槛,对帐户余额高于36元的帐户方允许发送短信息。
2、对涉嫌构成骚扰行为的阿里通帐户进行暂时冻结。
  
3、对情节严重的涉嫌骚扰行为将移交给通信管理部门,阿里通将协助有关部门立案调查。

四、解除冻结、申诉  
  如果对处理结果存有疑义,可以通过客服QQ,或者致电客服80000热线申诉,如果需要解除帐户冻结的:  
1、企业阿里通帐户:将公司营业执照,保证书(盖有公司公章)传真给阿里通,经相关部门审核后,解除帐户冻结。  
2、个人阿里通帐户:将个人身份证复印件,个人保证书传真给阿里通,经相关部门审核后,解除帐户冻结。  
3、同一账户在解除帐户冻结后再次通过监测系统监测到涉嫌骚扰行为的,将不排除在特定的时间段或永久冻结该账户的使用,并移交相关部门立案调查。

五、其它
   本管理办法解释权归香港佳讯国际有限公司所有,我们保留不断完善本办法的权利,保留对其做出修改的权利。

香港佳讯国际有限公司 2008年7月8日